Assistente de TI

Responsável por garantir o funcionamento adequado da infraestrutura de tecnologia da informação da organização, atuando na manutenção de equipamentos, suporte aos usuários e gerenciamento de sistemas e redes.

Requisitos:

• Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
• Certificações ou cursos em suporte técnico, redes ou administração de sistemas (diferenciais).
• Graduação em TI ou áreas afins (diferencial).
• Conhecimentos básicos em redes (configuração, cabeamento, IP, roteadores) e administração de servidores (Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP).
• Manutenção de hardware (computadores, notebooks, impressoras e projetores).
• Experiência em suporte técnico nível 1.
• Familiaridade com Microsoft 365 e/ou Google Workspace.
• Noções básicas de segurança da informação (backup, antivírus, firewall).
• Desejável experiência com TOTVS RM, gerenciamento de CFTV, telefonia IP, sistemas de impressão em rede e suporte remoto a unidades externas.

• Apoiar na administração de servidores (virtuais e físicos), com foco em serviços como Active Directory, DNS, DHCP, arquivos, impressão, WSUS e sistema TOTVS RM.
• Auxiliar na configuração e manutenção de redes Wi-Fi, firewall, antivírus e sistemas de telefonia (IP e analógica).
• Colaborar na administração de plataformas como Microsoft 365 e Google Workspace.
• Acompanhar a operação de sistemas de CFTV.
• Apoiar no gerenciamento de e-mails institucionais e operacionais (Senar, FAEA, sites).
• Monitorar links de internet (OI e Claro) e administrar dispositivos de conectividade como modens 4G e linhas telefônicas.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, projetores e equipamentos de som.
• Prestar suporte técnico de nível 1 para o sistema TOTVS RM e demais sistemas utilizados.
• Gerenciar rotinas de backup e garantir a segurança das informações.
• Oferecer suporte e treinamento básico aos usuários internos.
• Prestar apoio remoto ou presencial aos Sindicatos Rurais parceiros, quando necessário.